Tai buvo blogiausia diena mano gyvenime.
Aš ką tik baigiau ilgą savaitę, dirbdama iki vėlumos, stengdamasi įspūdį palikti savo viršininkui, Dovydui, rinkodaros firmoje, kurioje dirbau.
Aš jau kelias savaites kovoju su projektu, ir pagaliau buvau pasiekusi tašką, kur galėjau jam parodyti savo pažangą.
Turėjome svarbų pristatymą, suplanuotą penktadienio popietę, ir buvau tiek nervinga, tiek jaudinausi.
Tai buvo mano šansas pagaliau įrodyti savo vertę.
Dovydas visada buvo atstumas ir sunkiai suprantamas.
Jis buvo toks viršininkas, kuris laikėsi sau, ir nors dirbau įmonėje jau trejus metus, vis tiek nebuvau pelniusi jo pasitikėjimo ar pagarbos.
Norėjau tai pakeisti, parodyti jam, kad galiu prisiimti daugiau atsakomybės.
Bet vietoj to, kad sulaukčiau pagyrų, įvyko kažkas daug blogesnio.
Pristatymui prasidėjus, aš paruošiau savo skaidres, kurios mirgėjo ekrane už manęs.
Buvo pasitikėjimo, nors mano skrandį kankino vis didėjantis nerimas.
Bet tada, viduryje mano pristatymo, Dovydas mane pertraukė.
Jo aštrus, ledinis balsas pramušė mano nervus kaip peilis.
„Tai geriausia, ką sugebi padaryti, Kelly?“ – jis sušuko.
„Tikiesi, kad pristatysime tai klientams? Tai mėgėjo darbas.“
Aš sustingau.
Kambarys nutilo, ir visi žiūrėjo į mane.
Kiti komandos nariai, kurie anksčiau buvo šnabždėjęsi tarpusavyje, dabar žiūrėjo, kai kurie su užuojauta, kiti – su nustebimu.
Bandžiau kalbėti, paaiškinti, bet mano žodžiai buvo silpni, susilpninti jo griežto vertinimo.
Jaučiau, kaip mano veidas dega, o gėdos dūris užtemdė mano mintis.
Dovydas nesustojo čia.
Jis ir toliau skaldė mano darbą, nurodydamas kiekvieną smulkią klaidą, kiekvieną nesvarbų trūkumą, kuris rūpėjo tik jam.
Jis aiškiai parodė, kad mano darbą vertina kaip nesėkmę visos komandos akyse.
Ir kad dar blogiau, jis pridūrė: „Galbūt šis darbas per sunkus tau, Kelly.“
Jaučiausi maža, sutrypta.
Visas mano pastangas įdėjusi į šį projektą, ilgos nakties, praleistos tobulinant darbą, nebepriklausė. Tai neturėjo reikšmės.
Tuo momentu norėjau, kad žemė prarytų mane.
Kai susirinkimas baigėsi, paskubėjau atgal į savo stalą, negalėdama sulaikyti ašarų.
Visada didžiavausi savo atsparumu, gebėjimu priimti kritiką, bet tai buvo kažkas kita.
Tai buvo asmeninis išpuolis, ir jis skaudėjo daugiau, nei galėjau įsivaizduoti.
Mano kolegos vengė žiūrėti į mane, ir aš girdėjau šnabždesius kambario kampe.
Tą naktį nemiegojau.
Vėl ir vėl mintyse kartojau jo žodžius.
Ar aš tikrai buvau tokia bloga? Ar aš nepasisekiau? Ar tai buvo mano karjeros pabaiga įmonėje?
Kitą rytą įėjau į biurą su sunkiu širdimi, pasiryžusi įrodyti Dovydui, kad jis klydo.
Visa diena prabėgo, kai dirbau prie pristatymo, darydama pataisas, taisydama problemas, kurias jis nurodė, ir tobulindama viską iki tobulumo.
Kai baigiau, jaučiausi tiek fiziškai, tiek emociškai išsekusi.
Aš jau nebedirbau tam, kad jam patikčiau; aš dirbau tam, kad įrodytų sau.
Apie pietus gavau skambutį iš personalo departamento.
Jie pranešė, kad Dovydas norėtų su manimi susitikti savo kabinete.
Mano skrandis susisuko iš baimės.
Neturėjau jokios idėjos, ko tikėtis.
Ar jis ketina mane atleisti? Reikalauti, kad palikčiau įmonę?
Kai įėjau į jo kabinetą, Dovydas sėdėjo už savo stalo, jo veidas buvo įprastai griežtas.
Aš stovėjau keletą sekundžių, laukdama, kol jis kalbės, mano širdis plakė stipriai.
„Aš… Aš noriu atsiprašyti, Kelly“, – jis pasakė tyliau nei įprasta.
„Neturėjau su tavimi taip kalbėti vakar.
Tai buvo neprofesionalu ir griežta.“
Aš žiūrėjau į jį su nepasitikėjimu.
Tai nebuvo tas pats žmogus, kuris mane pažemino prieš visus.
Ar jis tikrai atsiprašinėja?
„Aš buvau neteisingas, kad taip tave spaudžiau“, – jis tęsė, pirmą kartą žiūrėdamas man į akis.
„Neturėjau teisės taip su tavimi elgtis, ypač žinodamas, kaip sunkiai dirbai.“
Aš vis dar apdorojau jo žodžius, kai jis pasilenkė į priekį, jo tonas pasikeitė.
„Man reikia tavo pagalbos“, – jis pasakė.
„Klientas, su kuriuo dirbame, tampa vis sudėtingesnis.
Jie nori didelių pokyčių projekte, ir aš nesugebu susidoroti su jų reikalavimais.
Esu priblokštas, Kelly.
Tu atlikai puikų darbą, ir man reikia tavo pagalbos, kad vėl nukreiptume viską tinkama linkme.“
Mano protas sukosi.
Tai buvo kitoks Dovydas, kurio aš dar nesu mačiusi.
Jis pripažino savo klaidas ir prašė pagalbos.
Jis, kuris mane pažemino, dabar buvo tas, kuriam reikėjo paramos.
Giliai įkvėpiau, stengdamasi išlikti rami, nepaisant jausmų, kurie veržėsi iš vidaus.
Tai buvo mano šansas parodyti jam, kad aš nesu tik nesėkmė.
Aš esu pajėgi ir esu pasirengusi kilti virš praeities, kad padėčiau jam – ir įrodytų sau, kad galiu susitvarkyti su šiuo iššūkiu.
„Žinoma“, – pasakiau, mano balsas buvo tvirtas.
„Aš padėsiu tau, Dovydu.
Bet mes turime dirbti kartu.
Negalime leisti kliento reikalavimams mus priblokšti.
Turime būti strateginiai ir aiškūs kalbėdami su jais.“
Dovydas linktelėjo galva, jo veidas sušvelnėjo.
„Džiaugiuosi, kad nori padėti.
Aš klydau apie tave, Kelly.
Tu ne tik talentinga, bet ir daug pajėgesnė, nei man atrodė.“
Tą akimirką supratau kažką svarbaus.
Kartais žmonės daro klaidas ir tai gali sužeisti kitus.
Bet tai nereiškia, kad jie negali pasikeisti.
Ir kartais vienintelis būdas judėti į priekį – kilti virš praeities ir kartu dirbti, kad ištaisytume tai, kas buvo sugriauta.
Per dieną Dovydas ir aš dirbome šalia, peržiūrėdami pristatymą, darydami pataisas ir ruošdamiesi kitoms susitikimų sesijoms su klientu.
Tai nebuvo lengva, bet jautėsi kitaip.
Šį kartą mes buvome komanda ir kartu susidūrėme su iššūkiu.
Iki dienos pabaigos pristatymas buvo paruoštas.
Tai nebuvo tobula, bet buvo pakankamai gera, kad klientas vėl grįžtų į tinkamą kelią.
Ir kai Dovydas žiūrėjo į mane, jo akyse jau nebuvo jokios kritikos, tik pagarba.
Kitą rytą, kai įėjome į susitikimą su klientu, jaučiau, kaip vakar dienos pažeminimas nuslysta.
Aš įrodžiau sau ir Dovydui, kad esu daugiau nei tik kritikos taikinys.
Kartais sunkiausi momentai veda į pačius netikėčiausius rezultatus.
Ir galiausiai tas, kuris tave pažemino, gali tapti tuo, kuris prašo tavo pagalbos.
